随着医疗业务的不断扩展，医院信息系统越来越复杂，医疗业务对信息系统的依赖程度也越来越紧密，信息系统的任何波动，都会直接影响到业务的正常开展。

如何清晰的掌握各个系统的运行情况对某个业务的整体影响，以及整个系统服务的有效性？这是医院信息部门面对的问题。

过去医院的网络设备较少，信息量不大，单靠人工就可以很顺利的维护好设备的运行和网络的通畅。

随着医院信息化建设的深入发展，使得很多医院的网络设备多达数以百计，部分医院仅信息系统都已超过百台。

对于医院复杂化与分散化的网络环境，不光需要全局上实时掌握网络整体运行情况，深度可视化同样变得至关重要。

医院医疗业务的不断发展和医疗信息化技术的不断进步，导致了医院信息化环境日趋复杂。

医院的运维人数和技术水平却不能随之成倍增加及提高。无形中将导致运维人员和水平可能只会头痛医头、脚会医脚，很难有效地维护所有的IT设施与各种业务应用。