数字化时代,大数据、云计算、人工智能等创新技术,已开始广泛应用于企业的业务系统、财务系统、税务系统,其中,IT技术的先进性和稳定性,早已成为评定科技企业服务能力的重要指标。

为反映用户对IT产品的综合满意度、遴选出用户信任的知名品牌,由国家工业信息安全发展研究中心指导、中国质量协会用户委员会支持、计世咨询(CCW Research)和赛昇信息技术研究院主办的“2020年中国IT用户满意度大会”如期在京召开。国家工业信息安全发展研究中心副主任何小龙、清华大学信息科学与技术国家研究中心副教授杜明芳、赛昇信息技术研究院院长王军凯等嘉宾及知名企业代表出席了大会。会上发布《2020年中国IT用户满意度报告》,并发布“第十九届中国IT用户满意度成果”。

中国IT用户满意度活动目前已经成为国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。从2002年开始,每年一届,至今已经成功举办19届。大会每年都会经过充分调研,对国内IT产品和服务的满意度状况进行客观详实的评价,能够较为全面地反映中国IT用户满意度的现状和发展趋势。

北京网深科技有限公司NetInside全流量回溯分析产品以“构建全流量回溯分析平台,让管理看得见”为主旨,结合人工智能、大数据处理、机器学习、深度学习等技术,对全量网络数据流采集、存储和分析。这一方案不仅实现全应用、全业务的性能监控分析,还能进行全流量安全回溯分析,被大会评为“全流量回溯分析产品”用户推荐品牌。

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新技术的应用和业务需求,使IT部门运维的复杂度水涨船高。企业需要保障应用可靠、稳定和安全运行,包括任何环境下应用的支持、应用按需快速扩展、跨区域的7*24小时高度响应、新应用与传统应用的对接、实现终端用户和客户与发生过基础架构改变的老业务持续交互、新型攻击行为分析和历史记录回溯、潜在威胁的发现、安全事件和异常事件的取证等等。

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